一般來說,用戶家中無水或水壓低,主要有以下這幾方面的原因:一是局部維修管道,關(guān)閉了自來水總閥(有時多是用戶因家中維修而私自越級關(guān)閉了總閥);二是管網(wǎng)爆漏;三是水表被雜物堵塞;四是自來水公司突發(fā)性停水或低壓供水,等等。
大家如果發(fā)現(xiàn)自家水壓偏低或無水時,首先,可以先問一問周圍的鄰居,如果整個梯道用戶都是這種情況,而相鄰的其它住宅樓用戶有水,那就可以判斷,是被梯道的某用戶一時關(guān)閉總閥。如果經(jīng)詢問,周圍大面積都沒有水,那可以咨詢自來水公司,是否發(fā)布了停水或低壓供水方面的信息,電話為:86552494、86533410。
如果確實無特殊情況,自家的用水設(shè)施表面上看也是完好的,用戶可以向公司反映,公司將及時派人上門查明原因,盡快讓用戶恢復(fù)正常用水。