8月11日上午8時(shí)許,公司得到真武楊莊京滬高速下一處DN800球管漏水消息后,迅速組織人員趕往現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查,因挖機(jī)施工失誤造成管身破出一個(gè)20公分大的洞。為了防止停水造成大范圍群眾和重點(diǎn)單位部門用水受到影響,經(jīng)驗(yàn)豐富的搶修人員對(duì)此迅速做出搶修方案:關(guān)閉泵站增壓泵,低壓供水,用其木棍堵住部分余水,便于人員入坑打抱箍。經(jīng)過4個(gè)多小時(shí)艱苦奮斗,于下午13點(diǎn)30分,供水恢復(fù)正常。
圖為堵住部分余水
8月12日上午8時(shí)許,公司接到群眾電話稱,江都區(qū)丁伙鎮(zhèn)紅廟渠南路魚塘附近,有水管出現(xiàn)爆漏。龍泉公司項(xiàng)目部夏陽華經(jīng)理帶領(lǐng)搶修人員立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)核查,經(jīng)查明是DN500鋼管老化裂出口子。事故點(diǎn)在小路半坡大樹下,靠近魚塘且土質(zhì)松軟濕滑,機(jī)械施工難度較大,修復(fù)時(shí)間也較長(zhǎng)。歷經(jīng)9個(gè)小時(shí)才將漏點(diǎn)修復(fù)。
圖1:“疫”線人員,爭(zhēng)分奪秒搶修著
圖2:泥濘的土壤,機(jī)械施工難度大
這些緊急搶修,僅僅是龍泉公司在疫情防控期間全力保障供水行動(dòng)中的一個(gè)個(gè)片段。
新冠肺炎疫情防控工作開始后,龍泉公司嚴(yán)格落實(shí)人員值班值守制度,隨時(shí)掌握轄區(qū)供水情況,如發(fā)生供水事故或緊急情況,及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織搶險(xiǎn)和處置,一旦出現(xiàn)疫情影響供水安全或其它供水安全問題,迅速處置、有效應(yīng)對(duì),并按照程序及時(shí)報(bào)告;公示供水服務(wù)電話,確保24小時(shí)暢通,及時(shí)受理、解決群眾反映的問題,做到“件件有著落,事事有回音”。據(jù)統(tǒng)計(jì):8月初以來,龍泉公司共受理維修服務(wù)115次,辦結(jié)率、滿意率均達(dá)99%以上。
(通訊員:龍泉公司 郭澤銳)