原先鄉(xiāng)鎮(zhèn)抄表都是采用賬本記錄式工作,一支筆、一本賬冊穿梭在鄉(xiāng)間小道上,現場手寫水表讀數,不僅不方便攜帶,而且工作量較大,后期還要逐戶錄入收費系統(tǒng),有時還會有抄表錄冊失誤現象。
在手機抄表試行使用后,抄表數據自動同步到收費系統(tǒng),后臺一鍵生成水費賬單,用戶當場即可繳費,方便快捷;手機抄表還帶有GPS定位系統(tǒng),能準確清晰地反映抄表員的抄表軌跡,監(jiān)督估表行為;抄表中對于水量異常戶還可拍照取證上傳,作為用戶用水問題的情況合理解釋。
開啟手機抄表管理模式,將智能手機抄表業(yè)務融入到供水實際工作中,能夠進一步提高抄表人員的業(yè)務技能,更好地為用戶提供高效便捷服務。
(通訊員:惠民公司 陳雅)