趙法作為邵伯供水管理所的一名抄表員,負(fù)責(zé)邵伯供水所非居民戶的抄表工作,抄表區(qū)域從邵伯鎮(zhèn)到昭關(guān)鎮(zhèn),區(qū)域廣且用戶特別分散,但趙法一直默默地堅(jiān)守在服務(wù)用戶的第一線,穿梭在邵伯鎮(zhèn)、昭關(guān)鎮(zhèn)的大街小巷。
將水表讀數(shù)準(zhǔn)確抄回,只是抄表員的職責(zé)之一,趙法還要憑借自己的專業(yè)知識和“火眼金睛”,核實(shí)水表是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),幫助用戶了解水表運(yùn)行情況。如果發(fā)現(xiàn)水量異常,需第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)單位負(fù)責(zé)人勘探原因,以便后續(xù)維護(hù)檢修。由于趙法所負(fù)責(zé)的區(qū)域工業(yè)園區(qū)用戶居多,趙法申請加入了園區(qū)工作群,在解答用戶用水疑問的同時(shí),也能在第一時(shí)間告知用戶計(jì)劃停水或緊急停水信息。
抄表員是眾多水務(wù)人的縮影,他們求真務(wù)實(shí)、用心服務(wù),不畏高溫、不懼嚴(yán)寒,以實(shí)際行動詮釋了水務(wù)工作者的責(zé)任擔(dān)當(dāng),他們堅(jiān)守在一線、奮戰(zhàn)在一線,在平凡的崗位做出了不平凡的成績。
(通訊員:惠民公司 劉欣)