抄表員的工作看似簡單,實則充滿挑戰(zhàn)。一部抄表機、一根撬鉤、一頂草帽,就是抄表員們的全部“家當”。為錯開高溫時段,他們需要每天“早出”“晚歸”,面對高溫和各種突發(fā)情況,如水表損壞、數(shù)據(jù)異常等,確保每一戶居民的用水數(shù)據(jù)準確無誤。他們的耐心和細心是保障自來水公司精準管理的基礎,也是維護居民用水權益的重要環(huán)節(jié)。在夏季,抄表員們不僅要面對高溫的考驗,還要應對各種復雜的環(huán)境條件,如井蓋重、表井深、遇到蛇蟲等意外情況,但他們始終保持著敬業(yè)和專業(yè)的態(tài)度,確保每一項工作都能高質量完成。
除了日常的抄表工作,抄表員還是自來水公司與居民之間的服務橋梁。他們不僅是簡單的數(shù)據(jù)記錄者,更是居民用水問題的解答者。在抄表的過程中,他們會及時發(fā)現(xiàn)居民用水隱患,對居民提出的用水問題答疑解惑,這種直接的服務接觸讓抄表員成為了居民心中的“用水顧問”。
揚州市江都區(qū)自來水有限公司的領導也主動對一線抄表員工表示關切和關懷,合理安排工作時間,避免在高溫時段進行戶外工作,并發(fā)放必要的防暑降溫慰問品,確保員工的安全和健康。這種關懷不僅體現(xiàn)在對員工的關心上,也體現(xiàn)在對服務質量的持續(xù)追求上。
炎炎夏日,他們的身影成為城市中最亮麗的風景線,他們的堅守是對“敬業(yè)”二字最好的詮釋,在這個夏天,讓我們共同為他們的付出點贊。
(通訊員:自來水公司 周潯)